Со временем в любой базе контактов накапливаются «мёртвые» номера — невалидные, заблокированные или просто несуществующие. Каждая рассылка по таким номерам — это потраченный бюджет без результата.
Мы добавили в Payom Platform функцию, которая решает эту проблему: автоматическая очистка базы контактов (HLR).
В чём проблема?
База контактов со временем «стареет»:
- Клиенты меняют номера телефонов
- SIM-карты блокируются за неактивность
- Номера переходят к другим людям
- При импорте попадают ошибочные номера
Когда вы отправляете рассылку, сообщения на такие номера не доходят. Но вы всё равно платите за каждую попытку отправки.
Если в базе 10 000 контактов и 15% из них недоступны — вы теряете деньги на 1 500 SMS при каждой рассылке.
Решение: очистка базы
Новая функция анализирует историю ваших рассылок и находит номера, на которые сообщения не были доставлены. Затем удаляет их из базы контактов.
Всё происходит автоматически — вам нужно только нажать одну кнопку.
Как это работает?
Шаг 1: Откройте раздел «Контакты»
Перейдите в раздел «Аудитория» → «Контакты» в вашем личном кабинете.
Шаг 2: Нажмите «Очистить недоступные контакты»
В верхней части страницы вы увидите кнопку очистки.
Шаг 3: Выберите период анализа
Укажите, за какой период проверять историю рассылок:
- Последняя неделя — быстрая проверка по свежим данным
- Последний месяц — оптимальный вариант для большинства
- Всё время — полный анализ всей истории рассылок
Шаг 4: Запустите очистку
Нажмите «Запустить» — система проанализирует базу и удалит недоступные номера. Процесс занимает от нескольких секунд до пары минут в зависимости от размера базы.
Шаг 5: Посмотрите результат
После завершения вы увидите статистику:
- Сколько контактов было в базе
- Сколько проверено
- Сколько удалено
Какие номера удаляются?
Система удаляет контакты, на которые сообщения получили статус:
- UNDELIVERABLE — не удалось доставить (номер недоступен, заблокирован, не существует)
- UNKNOWN — статус доставки неизвестен
Контакты, на которые сообщения были доставлены хотя бы раз, остаются в базе.
Выгода для бизнеса
Экономия бюджета
Меньше контактов — меньше затрат на каждую рассылку. Если очистка удалит 500 «мёртвых» номеров, вы будете экономить на каждой кампании.
Точная статистика
Процент доставки рассылок станет выше и будет отражать реальную картину. Это помогает оценивать эффективность маркетинга.
Чистая база
Актуальная база контактов — основа для качественных рассылок. Вы работаете только с реальными клиентами.
Как часто делать очистку?
Рекомендуем запускать очистку:
- Раз в месяц — для активных рассылок
- Раз в квартал — для редких рассылок
- После крупного импорта — если добавили много новых контактов и сделали первую рассылку
Это безопасно?
Да. Удаляются только те контакты, на которые сообщения реально не доставлялись. Если номер работает и получает SMS — он останется в базе.
Функция работает на основе вашей реальной истории рассылок, а не внешних баз данных.
Стоимость
Функция очистки бесплатна и доступна всем пользователям Payom Platform.
Как начать?
Если вы уже используете Payom Platform — функция доступна прямо сейчас в разделе «Контакты».
Если у вас ещё нет аккаунта — оставьте заявку, и мы поможем настроить платформу под ваш бизнес.
Заключение
Очистка базы контактов — простая функция, которая экономит реальные деньги. Одна кнопка, пара минут — и ваша база актуальна.
Не платите за SMS, которые никто не получит. Payom Platform поможет держать базу в порядке.
Попробуйте сейчас: Оставить заявку
